Ubuntuの問題を報告する

Ubuntuの問題に気づいた場合、バグレポートを提出することができます。

  1. Type Alt+F2 and type ubuntu-bug <package name>

    ハードウェアの問題の場合か影響を受けたプログラムの名前を知らない場合は、単にubuntu-bugと入力します

    If using ubuntu-bug does not work for some reason, file a bug manually and jump to step 4 in this instruction.

  2. 上記のコマンドを実行したら、Ubuntuはバグに関する情報を収集します。これには数分かかる場合があります。必要に応じて収集した情報を確認してください。送信をクリックして続行します。

  3. 新しいブラウザーのタブが開きバグのデータ処理が続きます。UbuntuはLaunchpadというウェブサイトでバグレポートの管理をしています。もしLaunchpadのアカウントを持っていないなら、バグを報告しバグリポートのステータスに関する更新をメールで受信するためにアカウントの登録を行う必要があります。 Create a new accountをクリックして、アカウントを登録することができます。

  4. Launchpadにログインした後、概要のフィールドに問題の説明を入力します。

  5. After clicking Next Launchpad will search for similar bugs in case the bug you are reporting has already been reported. If the bug has already been reported, you can mark that bug as also affecting you. You can also subscribe to the bug report to receive updates about progress with fixing it. If the bug has not already been reported, click No, I need to report a new bug.

  6. できるだけ多くの情報を説明フィールドに書いてください。以下の3つを特定することは重要です:

    • 何が起きると期待していたか

    • 実際に何が起こったか

    • If possible, a minimal series of steps necessary to make it happen, where step 1 is "start the program"

  7. レポートにはIDナンバーが付与され、状態は処理されるとアップデートされます。Ubuntuをより良くする手助けをしていただいてありがとうございます！

If you get the "This is not a genuine Ubuntu package" error, it means that the software you are trying to report a bug about is not from the official Ubuntu repositories. In this case, you cannot use Ubuntu's built-in bug reporting tool.

For more information about reporting bugs in Ubuntu, please read the extensive online documentation.