Pranešti apie klaidą Ubuntu OS ar programose

Mes labai norėtume jei praneštumėte mums apie pastebėtas klaidas programose ar operacinėje sistemoje (angliškai bug report).

  1. Type Alt+F2 and type ubuntu-bug <package name>

    Jei nežinote tikslaus programos vykdomojo failo pavadinimo arba iškilo problema su aparatine įranga, pvz. „pakimba“ kompiuteris paspaudę Alt+F2 tiesiog įrašykite ubuntu-bug ir paspauskite Enter

    If using ubuntu-bug does not work for some reason, file a bug manually and jump to step 4 in this instruction.

  2. Įvykdžius ubuntu-bug, Ubuntu sistema surinks reikiamą informaciją apie klaidą iš jūsų kompiuterio. Tai gali užtrukti kelias minutes. Jei norite galite peržvelgti surinktą informaciją - tuomet paspauskite mygtuką Click Siųsti.

  3. Atsivers interneto naršyklės langas (kortelė) kuriame galėsite pranešti apie klaidą Ubuntu sistemos kūrėjams. Tam šiuo metu yra naudojama Launchpad.net svetainė, kurioje jūs turėtumėte užregistruoti savo el. paštą, kad Ubuntu kūrėjai galėtų jus informuoti apie praneštos klaidos taisymo progresą. Tai galite padaryti spustelėdami ant Create a new account.

  4. Prisijungę prie Launchpad.net svetainės įrašykite problemos aprašymą anglų kalba (jei galite) laukelyje summary

  5. After clicking Next Launchpad will search for similar bugs in case the bug you are reporting has already been reported. If the bug has already been reported, you can mark that bug as also affecting you. You can also subscribe to the bug report to receive updates about progress with fixing it. If the bug has not already been reported, click No, I need to report a new bug.

  6. Išsamiai aprašykite pastebėtą klaidą ar nesklandumą angliškai į description laukelį. Svarbiausia yra kuo aiškiau aprašyti šiuos tris dalykus:

    • Kaip jūsų manymu turi veikti

    • Kas atsitiko dabar

    • Jei galite, pažingsniui aprašykite ką reikia atlikti kad pakartoti klaidą (nesklandumą), pirmas žingsnis galėtų būti "paleidžiu programą xx"

  7. Your report will be given an ID number, and its status will be updated as it is being dealt with. Thanks for helping make Ubuntu better!

Klaidos pranešimas "This is not a genuine Ubuntu package" reiškia, kad neteisingai nurodėte programos pavadinimą arba programos nėra oficialioje Ubuntu programų saugykloje. Tuomet pranešimui apie klaidą netinka ubuntu-bug įrankis.

Daugiau informacijos apie Ubuntu sistemos bei programinės įrangos klaidų ar nesklandumų pranešimus rasite help.ubuntu.com/community/ReportingBugs.