如何报告 Ubuntu 问题

如果您发现 Ubuntu 系统中存在问题，则可以进行错误报告。

  1. Type Alt+F2 and type ubuntu-bug <package name>

    如果有硬件问题或不知道受影响程序的名称，则仅键入 ubuntu-bug 即可

    如果由于某种原因使用ubuntu-bug无法工作，请手动提交一个bug并跳转到本说明的步骤4。

  2. 运行以上命令之后，Ubuntu 将会收集与 Bug 有关的信息。这可能需要几分钟。如果需要可以查看收集到的信息。点击 发送 以继续。

  3. 新的 Web 浏览器将打开，以继续处理错误数据。Ubuntu 使用网站 Launchpad 管理其错误报告。如果您没有 Launchpad 帐户，则需要注册一个账户，以完成错误报告流程并接收有关此问题解决进度的电子邮件更新。您可通过单击创建新帐户执行此操作。

  4. 登录 Launchpad 后，请输入问题描述。

  5. 单击下一步后，Launchpad 将搜索类似错误，以防报告的错误重复报告。如果错误已报告，则您可以将该错误标记为也影响您。您还可以订阅错误报告以接收有关修复进程的更新信息。如果错误未报告，则请单击No, I need to report a new bug。

  6. 在描述文本框中填写尽可能多的信息。指明以下三点非常重要：

    • 您预期发生的情况

    • 实际发生情况

    • 如果可能，需要使用最少的步骤使其重现，其中步骤 1 是“启动程序”

  7. 将为您的报告提供一个 ID 号码，其状态在处理期间将更新。谢谢您为 Ubuntu 更好发展做出的努力！

如果您收到“此非正版 Ubuntu 软件包”的错误，这意味着您正尝试报告错误的软件不是来自官方 Ubuntu 软件库。在此情况下，您无法使用 Ubuntu 内置错误报告工具。

有关报告 Ubuntu 中错误的更多信息，请阅读我们提供的大量联机文档。