鼠标指针不移动
检查鼠标是否连接好
如果使用有线鼠标，检查它是否牢固地插入到计算机上。
如果是 USB 鼠标（有一个长方形的接口），试着接入其他 USB 端口上，如果是 PS/2 鼠标（有一个小的圆形接口，里面有6针），确保插入的是绿色插孔而不是紫色的键盘接口。如果重新插入，您可能需要重启计算机。
检查鼠标是否正常工作
把鼠标接到其他计算机上，看看是否正常工作。
如果是光电鼠标，鼠标底部应当有一个灯闪亮，如果没有光线，检查开关是否开启。如果还是没有光线，那么鼠标可能损坏了。
检查无线鼠标
请确保鼠标已经打开。鼠标底部通常有一个开关可以将其完全关闭，这样鼠标在随身携带时就不会一直醒着耗电。
如果您使用蓝牙鼠标，请确保您已经将鼠标与电脑正确配对。请参阅将您的计算机连接至一蓝牙设备。
点击鼠标按钮，看看鼠标指针现在能否移动。有些无线鼠标会为了省电而休眠，所以在按钮被点击前可能没有反应。请参阅鼠标在开始工作前反应会有延迟。
检查鼠标的电池是否有电。
确保接收器（dongle）窂固地接入计算机上。
如果您的鼠标和接收器可以使用其他波段，确保它们是在同一频道上。
您可能要按一下鼠标和/或接收器上的某个键来建立连接。鼠标使用说明上应该有更详细的说明。
绝大多数 RF（无线电）无线鼠标在接入计算机后，能够自动识别并工作。如果您有蓝牙或 IR（红外线）无线鼠标，您可能需要执行一些额外的步骤才能正常工作。这些步骤取决于您的鼠标类型。